NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)
- Czy mogę otrzymać fakturę za zamówienie?
Tak. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura w wersji elektronicznej.
- Jak mogę zapłacić za produkt?
W sklepie dostępne są szybkie płatności elektroniczne oraz tradycyjny przelew bankowy.
- Co zrobić, jeżeli po złożeniu zamówienia nie otrzymałam/-em maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia?
Krok nr 1
Sprawdź folder SPAM w Twojej elektronicznej skrzynce pocztowej. Jeżeli e-mail nie trafił do folderu SPAM i nie możesz go znaleźć w elektronicznej skrzynce pocztowej, to przejdź do kroku nr 2.
Krok nr 2
Skontaktuj się ze mną. Napisz na biuro@br-compertus.com. Postaramy się odpisać niezwłocznie na Twoje zapytanie.
- Gdzie mogę znaleźć regulamin sklepu oraz politykę prywatności?
Możesz zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności klikając w poniższe linki:
Regulamin – kliknij tutaj
Polityka prywatności – kliknij tutaj
- W jaki sposób złożyć reklamację?
Procedura reklamacyjna opisana jest w Regulaminie, jak również w zakładce Zwroty i Reklamacje.
Regulamin – kliknij tutaj
Zwroty i Reklamacje – kliknij tutaj